Términos del Servicio
Estos Términos del Servicio (en lo subsecuente denominado “Prestaciones de Servicio”) son un acuerdo entre Miempresaonline EIRL (ahora denominados “Miempresaonline” o “Nosotros” o “Nuestro”) y Usted (ahora denominado “Usted” o “Suyo”).
Este acuerdo establece los Términos y Condiciones generales del uso de los productos y servicios hechos posibles por Miempresaonline y por el sitio web de Miempresaonline (colectivamente llamados “Los Servicios”). Utilizando los Servicios, Usted acepta este Acuerdo. Si Usted no está de acuerdo con cumplir con los términos de este contrato entonces no está autorizado al uso y acceso de los Servicios.
1.1 El uso de los Servicios está también regido por las siguientes políticas, las cuales son incorporadas por referencia. Usando los Servicios Usted también acepta los términos de las siguientes políticas.
1.2. Los Términos adicionales podrían aplicar también a ciertos Servicios y son incorporados por referencia en este documento como aplicable. Por ejemplo, si Usted registra un nombre de dominio con nosotros, entonces el Acuerdo de Registro de Dominio también le aplicará y sería incorporada a la presente.
6.1 Proveedores Terceros
6.2 Miempresaonline como Distribuidor o Licenciante
6.3 Sitios Web de Terceros
Es su responsabilidad asegurarse que la información de su pago esté actualizada y que todos los servicios prestados estén pagados a tiempo. Usted está de acuerdo en pagar por el Servicio por adelantado al periodo durante el cual se le proveerá dicho Servicio. Está sujeto a la aplicación de leyes, reglas y regulaciones, los pagos recibidos se aplicarán primero a los pagos más antiguos en su cuenta o prestación de servicios, Si Usted no realiza el pago por un servicio, su cuenta será bloqueada hasta que se realice el pago, si el pago a realizar es superior a 1 UF Miempresaonline esperará 2 días hábiles para notificar que su cuenta será suspendida y procederá a respaldar todos sus datos, en cuanto el pago pendiente sea realizado, Miempresaonline enviará Link por email en el cual Usted podrá acceder a todos sus archivos y migrar a otro Hosting, Miempresaonline se reserva el derecho de no continuar prestando servicios a personas o empresas que incurran en esta falta.
2. Renovación Automática.
Salvo que se disponga lo contrario, Usted está de acuerdo en que y a menos que Usted notifique a Miempresaonline su deseo de cancelar los servicios, Usted será notificado por renovación de forma automática y recurrente a fin de prevenir cualquier interrupción en su Servicio.
3. Impuestos.
Los costos enlistados por el Servicio no incluye ninguna rebaja aplicable, uso, ingreso, impuesto indirecto, o algún otro requerimiento impuesto por cualquier otra Autoridad recaudatoria. Cualquier impuesto aplicable será agregado al costo de prestación de servicios de Miempresaonline por separado para que sea pagado por Usted.
4. Pago Tardío.
Todos los Servicios prestados deben ser pagados en las fechas acordadas. Cualquier pago pendiente por más de dos ( 2 ) días podría resultar en la suspensión o terminación del Servicio. El acceso a la cuenta no será restaurado hasta que se haya recibido el pago correspondiente. Si Usted no puede pagar el servicio solicitado como se especifica aquí, Miempresaonline podría suspender o dar por terminada su cuenta y proceder a respalda todo el contenido de su cuenta, una vez recibido el pago pendiente se enviará a su cuenta de email un Link con el acceso a sus archivos respaldados, con lo cual Miempresaonline no continuará prestando servicios a Usted por incurrir en una falta gravísima.
5. Pagos de Dominios.
Usted puede inscribir su dominio en www.nic.cl o en su defecto podemos realizar la inscripción por Usted previa solicitud con un cargo extra.
6. Reembolsos
1. Productos y Servicios NO Reembolsables.
No hay reembolso en Hosting Compatido, Cuotas Administrativas y Honorarios por Instalación personalizada de Software, registro y transferencia de dominios, certificados SSL, creación de sitios web, creación de tiendas online y horas técnicas.
2. Servicios Reembolsables.
El servicio de integración de Web Pay Plus de TransBank es reembolsable si y solo si no existe factibilidad de integración en su actual servicio de Hosting ya que existen requerimientos para que el sistema de pago seguro pueda funcionar al 100%, en tal caso puede Miempresaonline ofrecer la opción de migrar su sitio a Miempresaonline sin costo asociado ya que nuestro Hosting Compartido cumple con los requisitos para dicho servicio. En caso que Usted rechace esta opción, Miempresaonline transferirá de vuelta a su cuenta bancaria el monto recibido en su totalidad.
3. CPU, Ancho de Banda y Uso de Disco
Todo el uso del espacio de hospedaje provisto por Miempresaonline está sujeto a los términos de este acuerdo y de la Políticas de Uso Aceptable.
4. Cambio de precios
EN NINGÚN CASO, MIEMPRESAONLINE, SUS DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O TERCERAS PERSONAS POR DAÑOS, INDIRECTOS, CONSECUENTES, INCIDENTAL, ESPECIAL O DAÑOS PUNITIVOS, INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE DATOS DERIVADOS DEL USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER CONTENIDO DEL USUARIO, SITIOS WEB DEL USUARIO U OTROS MATERIALES A LOS QUE SE PUEDE ACCEDER O DESCARGAR A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS INCLUSO SI MIEMPRESAONLINE ES CONSCIENTE O HAYA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS SIN PREJUICIO DE LO CONTRARIO EN ESTE DOCUMENTO.
* Se advierte que: Miempresaonline realiza mantenimiento general en fechas aleatorias, su sitio podría verse afectado por esto ya que es una carga masiva, su sitio puede no ser visible durante 24 horas, por nuestra parte hacer todo lo posible por que esto sea el menor tiempo posible, esto se realiza por motivos de seguridad para nosotros y nuestros clientes.
** Miempresaonline se reserva el derecho de eliminar correos anteriores al año en curso, publicidad y SPAM para optimizar espacio en disco.
*** Recuerde que el servicio de Hosting es compartido, esto significa que el Cliente o Usted en ningún momento tiene acceso al cPanel, si requiere de alguna acción, puede solicitar a nuestro soporte de 09:00 a 20:00 de lunes a viernes al mail miempresaonlineeirl@gmail.com o en nuestro sistema de tiket de soporte, el trabajo será realizado una vez que el solicitante apruebe presupuesto. Miempresaonline en ningún caso secuestra dominios inscritos ni contenido almacenado en el hosting, se reserva el derecho de bloqueo en el caso de incumplimiento por parte del Cliente.